CGV

 

CONSIGNES DE SÉCURITÉ ET D'UTILISATION  : 

Pour des raisons de sécurité, l'attache sucette ne doit pas être utilisée lors des siestes, ou durant la nuit, à utiliser sous la surveillance d'un adulte. Par ailleurs, tous les accessoires vendus sur le site Jolimemory.net, doivent être rincés avant leur utilisation et faire l'objet d'une surveillance envers l'enfant.  

Merci de vérifier l'intégralité de la commande avant validation. De ce fait après paiement de celle-ci, aucun changement ne sera possible et aucune annulation également.

POLITIQUE DE REMBOURSEMENT :

Conditions nécessaires au retour et échange : les articles ne doivent pas être personnalisés, ni portés, ni utilisés, non lavés et dans leur emballage d’origine. 

Si vous n’étiez pas entièrement satisfaits des articles commandés, vous avez la possibilité de les échanger ou d’en obtenir le remboursement, pendant les 10 jours suivant votre achat (date de la commande), si ils ne sont pas personnalisés.

Pour tout retour et remboursement : Merci de contacter le SAV par mail: jolimemory@gmail.com

Dès réception et contrôle de l'article retourné, il sera procédé au remboursement du ou des produits, sur la carte bancaire ou du compte Paypal, ayant servi au paiement initial de la commande.

Le remboursement apparaitra sur le compte sous 5 jours ouvrés ou à la fin du mois si la carte bancaire utilisée est à débit différé.

Contactez nous par mail : jolimemory@gmail.com pour en savoir plus ! 

POLITIQUE D'EXPEDITION : 

Jolimemory livre partout en France métropolitaine, en Belgique, en Suisse, et à l'étranger et vous propose les modes de livraison suivants :

Lettre suivie 3-5 jours ouvrés : à partir 3,50€

Pour l'étranger en Colissimo 3-5 jours ouvrés : à partir de 12,90€

Pour les Colissimo en France (48h-72h) à partir de 4,90€ jusqu'à 16€.

Votre colis vous est remis en mains propres ou livré dans votre boîte aux lettres.
Si sa taille ne permet pas une remise en boîte aux lettres, il sera mis à votre disposition dans le bureau de poste auquel vous êtes rattaché. Vous disposez alors de 10 jours ouvrables depuis l'arrivée de votre colis en bureau de poste pour venir le retirer. Passé ce délai, il sera retourné à l'expéditeur.

De plus, à tout moment vous pouvez suivre vos colis sur le site www.colissimo.fr en saisissant son numéro. (Si vous ne l'avez pas, merci d'envoyer un mail à jolimemory@gmail.com)

Les délais d'expédition de l'atelier (non de livraison) sont de 24h à 48h ouvrées pour les articles dont les délais ne sont pas mentionnés dans leur fiche produit.

La livraison prend ensuite 3-5 jours pour les lettres suivies et 48h-72h pour les Colissimo. Lorsque les articles sont en pré commandes, cela est toujours mentionné dans la fiche produit. Les délais pour les pré commandes peuvent aller jusqu'à 10 à 15 jours ouvrés (délais de fabrication et de conception).

COLIS PERDU:

Si vous n'avez pas reçu votre colis et qu'il est indiqué livré par La poste, Jolimemory n'est en aucun cas responsable de cette perte. Le transporteur est le seul responsable du colis. Vous pouvez contacter La poste au 3631 ou sur leur site internet Laposte.fr afin d'ouvrir une enquête.

Lorsqu'un colis est indiqué livré sur le suivi, aucun remboursement ne sera possible. 

MARQUE FRANÇAISE: 

Marque et entreprise sous le siret : 900 318 874 00022 / Jolimemory est marque française proposant des articles pour bébé et toute la famille à personnaliser ou non et une sélection de produits faite avec le plus grand soin non personnalisables. Elle a été créée en 2017 et déposée à l'INSEE.

MENTIONS LÉGALES : 

L’intégralité des créations de ce site et de la marque Jolimemory sont protégées par les législations françaises et internationales relatives à la propriété intellectuelle. Tous les droits de reproduction sont réservés. 

L’ensemble des créations, images et des textes composant les pages de ce site ne peut, conformément aux dispositions du code de la propriété intellectuelle, faire l’objet d’une quelconque représentation ou reproduction, intégrale ou partielle, sur quelque support que ce soit, sans l’autorisation expresse et préalable de Jolimemory.

De même, les marques, créations visuelles, noms commerciaux et logos figurant sur ce site sont déposés. Leur reproduction totale ou partielle, est interdite et passible de poursuite.